Q&A よくある質問

入居申し込みはどうすればできるのですか?

03-6906-7884までご連絡頂くか、お問い合わせフォームからご連絡下さい。 電話かメールにて、ハウス見学の日程を決定しましょう。

他のゲストハウスやルームシェアとはどう違うのでしょうか?

ハウス内の人の繋がりが濃いところと、ハウス内だけでなく、ハウス外の人たちとのご縁が広がるところでしょうか。

『まなびや』って何を「学ぶ」のですか?

『まなびや』とはサービス名称であり、何かを強制的に学ぶわけではありません。

保証人は必要ですか?

必要ありません。ただし、緊急時に連絡がとれる電話番号とメールアドレスをお知らせ下さい。(電話番号はご実家・学校・お友達など)

申し込みや契約時に必要なものはありますか?

契約者の顔写真付き公的身分証明書(運転免許証、パスポート等)のコピー、印鑑が必要となります。

入居するための審査はありますか?

特に審査はありませんが、「家族」としてのコミュニティを保つため、既に住んでいる方々との相性が明らかに合わないであろうと、こちらで判断した場合は、入居をお断りすることもございます。

申し込み後、契約後のキャンセルは可能ですか?

お申込後のキャンセルの場合はキャンセル料が発生します。
<入居日の1ヶ月~8日前>1ヶ月分の家賃の50%
<入居日の7日前~当日>1ヶ月分の家賃の100%
また、ご契約後のキャンセルは入居扱いとなりますので、1ヶ月分の賃料はお支払い頂きます。

契約の際に必要な費用はいくらですか?

各物件によって異なってきますので、物件情報からご確認いただくか直接お問い合わせ下さい。

2名入居の契約はできますか?

2名様以上での入居をご希望の場合は、要相談ですので、直接お問い合わせ下さい。

引越しの際は、何が必要なのですか?

共有部分の家具はこちらでご用意させていただきますが、あらかじめ用意してあるもの以外で、欲しい家具や備品がある場合は、自己負担でお願いします。また、あらかじめ置いてある家具の故障に関しては、弁償していただく場合もあります。各自の個室は、何もない状態で明け渡しますので、入居時に必要なものを運んで頂き、退去の際は、入居の際と同様、何もない状態で明け渡してください。

水光熱費の支払いはどうなっていますか?

水光熱およびインターネット料金は、毎月当社までお支払い頂きます。各ハウス、各部屋によって料金は異なりますので、詳しくはハウス紹介ページをご参照ください。

各部屋でインターネットは利用できますか?

基本的には、全ハウス無線LANを飛ばしているので、各部屋でのご利用は可能です。現在、無線LANに対応しているパソコンがほとんどですが、対応していないパソコンに関しましては、市販の外部機器をご購入いただいてご使用していただく事になります。

トラブルが起きた場合、どうすればよいのでしょうか?

トラブルの種類にもよりますが、まずは弊社までご連絡下さい。基本的に人間関係のトラブルは、サポーターが入る事によって学びに変わり、そこから人間関係の教訓などを得ることができると思いますので、基本的に、トラブルは大歓迎です(笑)。 一緒に改善しながら、素敵な家族をみんなで創っていきましょう。

ハウスのルールはありますか?

家事や掃除や食費の分担など、そのあたりは、各ハウスのルールを自分たちで決めて頂き、そのルールに則って生活していただければと思います。 ルールに不都合が出てきたら、その度に話合いを設けてルールを再設定していただけたらよろしいかと思います。 ルールを決める話合いの際は、必要に応じてサポートも致します。

駐車場付きのハウスはありますか?

物件によって異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。

退去連絡の時期は?

契約満了以前でのご退去は必ず1ヶ月前までに弊社にご連絡ください。 通知が1ヶ月未満の場合は退去通告日から1ヶ月分の家賃をお支払い頂きます。

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